Пользователь
Статус: Розсилка посилок: понеділок ,середа, п´ятниц
Рег-яРегистрация: 16.05.2011 | ВходПоследний вход: 23.04.2024 (20:51)
~ 27 апреля 2020 (20:40) ~
Получила растения в отличном состоянии. Спасибо большое за сотрудничество! Продавца рекомендую!
ответ для Елена Пазий
27 апреля 2020 (23:28)
Дякую Вам за гарний відгук. Нехай радують Вас довгі роки!
~ 22 июля 2019 (20:44) ~
Очень не приятный осадок на душе от общения с покупателем Оксаной.
Мне была высталена, цитирую
,,Оценка от покупателя: негативная
К товару претензий нет. Но упаковка! За маленькую коробочку , которую я отправляю по 40 грн я заплатила 65! И это вина продавца. Во-первых вы пожалели скотча, поэтому новая почта решила включить стрейч-пленку. И когда вам ставили объем 3 кг вы в это время где были?
Минусы сделки:
- некачественное консультирование продавцом по товару и условиям сделки;,
Откуда такая агрессия?
Вы,Оксана, считаете себя специалистом по тарифам перевозчика, то должна знать: при не согласии с оценкой доставки, при получении можно перемерять посылку и пересчитать доставку.
Вы, Оксана, занимаетесь проффесионально торговлей цветами по почте . У Вас свой сайт магазин и т.д. И Вы знали, что можно пересчитать доставку на почте при получении, но не сделали этого, вопрос почему???
И не выдумывайте что такая посылка стоит 40 грн.
Сегодня я позвонила на НП, проверила ТТН и действительно, неправильно были указаны размеры вместо 18х18х18 написано 22х20х26, отсюда и об. вес не 3 кг, а 1,458 кг. И Цена доставки Одесса-Николаев отд/отд - 50 грн. плюс плёнка 6 грн. Итого цена доставки должна быть 56 грн, а не 65. Но и никак не 40! Если пересчитала на почте сразу,то заплатила бы 56, а не 65.
По поводу моей жалости к скотчу, всегда отношусь ответственно к упаковке, так как пересылаю очень хрупкие цветы фиалки и другие, товар всегда доходит без повреждений. Видимо оператор посчитал нужным обмотать стрейч-плёнкой. Из-за 6 грн такой конфуз!
По товару был заказ на два укоренённых листика фиалок, и два свежесрезанных.
Укоренённые листики были высажены не в пластиковых стаканчиках, а в хороших импортных вазончиках (10 см)
Вместо одного всежесрезанного листика положила по два.
И ещё два листика др. сорта на подарок. Хотела, что б покупатель остался доволен. Но...
Почитала Вашу историю и гостевую, я далеко не первый продавец, которому Вы понизили рейтинг без оснований.
Вы не уважаете труд других людей, и обижаете понапрасну.
Цветы надо выращивать с любовью, а у Вас столько негатива. И желаю Вам таких покупателей, какой Вы оказались для меня.
С себя ответвтвенности не снимаю, в этой ситуации есть и моя частичная вина. И если ВЫ настаиваете, что абсолютно правы, то оставайтесь со своей совестью.
Мне была высталена, цитирую
,,Оценка от покупателя: негативная
К товару претензий нет. Но упаковка! За маленькую коробочку , которую я отправляю по 40 грн я заплатила 65! И это вина продавца. Во-первых вы пожалели скотча, поэтому новая почта решила включить стрейч-пленку. И когда вам ставили объем 3 кг вы в это время где были?
Минусы сделки:
- некачественное консультирование продавцом по товару и условиям сделки;,
Откуда такая агрессия?
Вы,Оксана, считаете себя специалистом по тарифам перевозчика, то должна знать: при не согласии с оценкой доставки, при получении можно перемерять посылку и пересчитать доставку.
Вы, Оксана, занимаетесь проффесионально торговлей цветами по почте . У Вас свой сайт магазин и т.д. И Вы знали, что можно пересчитать доставку на почте при получении, но не сделали этого, вопрос почему???
И не выдумывайте что такая посылка стоит 40 грн.
Сегодня я позвонила на НП, проверила ТТН и действительно, неправильно были указаны размеры вместо 18х18х18 написано 22х20х26, отсюда и об. вес не 3 кг, а 1,458 кг. И Цена доставки Одесса-Николаев отд/отд - 50 грн. плюс плёнка 6 грн. Итого цена доставки должна быть 56 грн, а не 65. Но и никак не 40! Если пересчитала на почте сразу,то заплатила бы 56, а не 65.
По поводу моей жалости к скотчу, всегда отношусь ответственно к упаковке, так как пересылаю очень хрупкие цветы фиалки и другие, товар всегда доходит без повреждений. Видимо оператор посчитал нужным обмотать стрейч-плёнкой. Из-за 6 грн такой конфуз!
По товару был заказ на два укоренённых листика фиалок, и два свежесрезанных.
Укоренённые листики были высажены не в пластиковых стаканчиках, а в хороших импортных вазончиках (10 см)
Вместо одного всежесрезанного листика положила по два.
И ещё два листика др. сорта на подарок. Хотела, что б покупатель остался доволен. Но...
Почитала Вашу историю и гостевую, я далеко не первый продавец, которому Вы понизили рейтинг без оснований.
Вы не уважаете труд других людей, и обижаете понапрасну.
Цветы надо выращивать с любовью, а у Вас столько негатива. И желаю Вам таких покупателей, какой Вы оказались для меня.
С себя ответвтвенности не снимаю, в этой ситуации есть и моя частичная вина. И если ВЫ настаиваете, что абсолютно правы, то оставайтесь со своей совестью.
ответ для vika3151
22 июля 2019 (21:32)
У вас сколько продаж? 17? А у меня? Неужели вы думаете, что я не знаю как рассчитываются посылки на новой почте? Я сама рассчитываю и сама присваиваю посылкам номера. Всегда стараюсь, чтоб человек платил как можно меньше. У меня масса хороших отзывов. А вот вы поступаете очень мелко. Мало того, что наплевательски отнеслись к тому, что человек за малюсенькую коробочку заплатит 65 грн, так в отместку еще и решили мне гадости на странице написать.
А я поставила вам негативную оценку , чтоб вы в следующий раз думали не только о себе, но и о людях. Коробка длиной 18 см затянула на 3 кг и вы промолчали? Есть программа на Новой поште, в которой они должны были просчитать вам по размерам коробку. И в ней было не больше 1 кг. А я заплатила как за 3. Коробка там не квадратная. 18 см- это наибольшая сторона. Вот опять вы врете! Прилагаю фото всех строн : 15Х15Х18.D В программе просчитала. Объем 1,01 кг. По факту- это 1 кг. За стрейч с меня взяли не 6 грн, а 10! Так мне сказали на новой почте. Ваша посылка в этой коробке без пленки стоит 50 грн. Я заплатила 65! Этого мне было достаточно посчитать вас не ответственным продавцом.
Я не понижаю вам рейтинг, а пытаюсь быть чесной. С моей совестью все в порядке. А с вашей?
А я поставила вам негативную оценку , чтоб вы в следующий раз думали не только о себе, но и о людях. Коробка длиной 18 см затянула на 3 кг и вы промолчали? Есть программа на Новой поште, в которой они должны были просчитать вам по размерам коробку. И в ней было не больше 1 кг. А я заплатила как за 3. Коробка там не квадратная. 18 см- это наибольшая сторона. Вот опять вы врете! Прилагаю фото всех строн : 15Х15Х18.D В программе просчитала. Объем 1,01 кг. По факту- это 1 кг. За стрейч с меня взяли не 6 грн, а 10! Так мне сказали на новой почте. Ваша посылка в этой коробке без пленки стоит 50 грн. Я заплатила 65! Этого мне было достаточно посчитать вас не ответственным продавцом.
Я не понижаю вам рейтинг, а пытаюсь быть чесной. С моей совестью все в порядке. А с вашей?
~ 23 апреля 2019 (18:54) ~
Прекрасный продавец, отличный посадочный материал, невысокие цены, мгновенная отправка: идеальная упаковка, все доезжает в идеальном виде - покупкой очень довольны, будем покупать еще:))
ответ для Елена Кирилова
23 апреля 2019 (22:13)
Дякую. І мені завжди приємно , коли покупець залишається задоволеним. Тому з радістю чекаю на Вас ще)
~ 22 августа 2017 (23:03) ~
Ви дуже сумлінний продавець!) Дякую! Всі квтіти, що отримала, чудові!
ответ для Nataliegor
22 августа 2017 (23:11)
Дякую за теплі слова і бажаю гарного настрою і позитива від вирощування квітів!