На сайте указан телефон, если это было ооочень срочно,то можно было бы и перезвонить,во всяком случае я поступаю так, а не писать в гостевой. Это место для отзывов о сделках, которой у нас не было,как, впрочем и самого диалога.У меня множество переписок, я могла не заметить+ это не мое основное место работы. Вы не подумали, что , возможно, у продавца есть и грудные детки?

Уважаемая ВосемьЯ, у меня множество переписок, и много объявлений,если человеку действительно нужно конкретное что-то и срочно, то мне можно позвонить, тел. мой указан,я его не скрываю..., во всяком случае, лично, я делаю так.. , если мне что-то нужно немедленно. Что касается выборочного отношения, то это уже личное дело продавца, у каждого есть свои соображения и правила. А вообще, продавцы тоже люди, есть у каждого какие-то заботы, отъезды, маленькие дети и очень много другого....

И Вам спасибо огромное!

Только увидела Ваш отзыв..Спасибо Вам за теплые и приятные слова...)) К сожалению, кроме фотографий у меня других доказательств нет . Жаль, что нельзя здесь их прикрепить, чтобы люди смогли увидеть состояние вещи "до" получения клиентом и то, которое мне выслали обратно. Естественно, я с таким стажем работы уже знаю многие "подводные камни", и пару раз мне уже в примерочной рвали вещи постоянные клиенты, которые уходили как ни в чем не бывало. Поэтому мы со временем стали очень бдительны в этом плане, как говорится научены опытом, и я 100 раз перепроверяю вещи после примерок, перед отправкой,и т.д., т.к. закупка на фабриках проверяется у нас многократно и вещи у нас всегда в исключительном состоянии на момент прихода. Кто со мной работал, и уже неоднократно, знает, что я всегда иду на уступки, всегда с пониманием отношусь к людям, т.к. мы работаем дистанционно и большая честь вещей у нас стоит денег, поэтому я не хочу оставить клиента разочарованным, НО, только в том случае, если клиент НЕ ВРЕТ!
Спасибо за понимание!

Мда, Настя, разные клиенты попадались, но чтобы иметь такую наглость после того, что я Вам все ваши отправки туда-обратно пооплачивала, хотя, как и говорили мне, зря... И не зря вы мне сразу дали карту на возврат денег, хотя, естественно было бы , если вы уверены в своей правоте, подождать, чтобы я его увидела, но , нет, вы знали, что , когда я увижу состояние вещи, я деньги вам не верну! За что? Я каждому буду оплачивать примерки, брак вещей клиентом??? Как у вас вообще совести хватает???? Естественно я не могла не заметить такую дырку, и у меня выставлены фото этого платья, такая дырка на фото явно была бы видно. Я вам поверила , что брак и купила специально для вас сарафан, но после того как увидела его реальное состояние , я его не стала вам менять, и на моем месте никто бы его и не поменял... А то, что я вам написала, что никакого возврата нет, то это не персонально для вас, у меня в объявлениях указано, что есть обмен, но не возврат. Но, благодаря таким как вы , то и обмен уже хочется убрать! Что касается оценки сделок, это нелогично, есть гостевая, админы, мои контакты, поэтому это для меня не показатель. Да и для меня было бы проще вернуть деньги, если бы не выкупила для вас модель, и сделки бы не было, но у вас не хватило совести просто компенсацию попросить. Порвали платье как только получили, понимаю, по горячему хотели деньги вернуть, совести нет!
Как продавцу и человеку, который выполнил все обязательства перед вами, даже больше,обидно... До сих пор отойти не могу после ваше А кто ж вас оскорблял?? .Что-то такого не припомню, вы начали настойчиво писать о возврате денег, не отправив платье. Абсолютно логично, что я должна была его увидеть..ХОЧУ УТОЧНИТЬ, ЧТО ВЕЩИ ПРОВЕРЯЮТСЯ ПРИ ЗАКУПКЕ И ОТПРАВКе + Я ДЕЛАЛА ПО НЕМУ ВАМ ЗАМЕРЫ. МНЕ НЕ БЫЛО СМЫСЛА РИСКОВАТЬ СВОИМ ИМЕНЕМ РАДИ БЮДЖЕТНОГО ПЛАТЬЯ ( а у нас таких всего 10%, остальной товар достаточно дорогой и эксклюзивный), поэтому мне было проще вернуть деньги , чем носится с посылками... За те деньги, что потратила на ваши посылки можно было устранить полностью ВАШУ ОПЛОШНОСТЬ. Но, я
Не могу отойти после вашей клеветы, уже и время прошло. Но, я могу сказать только одно, что я верю в то, что в жизни все возвращается, поэтому поступаю при ЛЮБЫХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ с людьми так, как хотела бы, чтобы обращались со мной, НЕ ВРУ, НЕ ОСКОРБЛЯЮ, а о таком , что вы написали даже и речи не может быть. Я абсолютно уверена в своей правоте и мне ни боятся, ни оправдываться нет смысла. Моя совесть ЧИСТА!