Категорически не рекомендуем Svitlana.Dovbnya к сотрудничеству!!!
Мы выкупили, под клиента, сумку в оптовика по цене СП, сами добавили в заказ товары до минималки!
После получения сумки клиент написала что сумка не кожаная и хочет ее вернуть. Оптовик отказался делать возврат, поскольку уверен что это кожа.
Он продал тысячи таких кожаных сумок - это известный тут оптовый сайт.
В качестве товара сомнений нет. Оптовик готов был по тел. поговорить про сумку, но клиент не захотела.
Кстати, по ссылке на сумку можно увидеть отзывы покупателей - до этого клиента там только положительные отзывы.
Со своей стороны, мы предложили что клиент вернет сумку оптовику,
а мы на эту сумму возмем себе другой товар и вернем деньги.
На это клиент начала угрожать негативным отзывом и заявлением в Полицию.
Требовала что бы мы ей сразу вернули деньги на карточку.
Клиент сама написала что не знает законов по возврату товара, а требует для себя превилегии.
Мы захотели положительный отзыв поскольку шли на встечу клиенту в возврате товара по надуманной ею причине и при том должны были вложить свои деньги в новый товар для обмена сумки клиента.
Поскольку мы легально работаем и платим налоги, то написали что будем выполнять только законную процедуру.
В ответ тишина...
Еще раз: продавцы будьте осторожны с этим клиентом!!!